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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
9:1 1998.12[民87.12]
- 頁 次:
頁153-176
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
31 1999.06[民88.06]
- 頁 次:
頁355-370
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- 題 名:
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編 次:
下
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
66 1996.06[民85.06]
- 頁 次:
頁36-38
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題 名:
提昇服務品質策略之研究:Management Strategies for Improving Service Quality
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
2:1 1991.05[民80.05]
- 頁 次:
頁41-81
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
8 1988.06[民77.06]
- 頁 次:
頁1-12
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
10:6 1988.08[民77.08]
- 頁 次:
頁65-71
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題 名:
評量整體性服務品質之觀念性模式:A Conceptual Model of Integrated Assessment on Service Quality
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
6:2 1999.04[民88.04]
- 頁 次:
頁151-176
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
33 1999.03[民88.03]
- 頁 次:
頁29-32
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
265 1988.09[民77.09]
- 頁 次:
頁16-19
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
29 2000.11[民89.11]
- 頁 次:
頁112-134
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題 名:
馬可夫過程運用在市場佔有率之研究:The Research of Market Share though Markov Processes
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
20 2000.05[民89.05]
- 頁 次:
頁(8)1-(8)6
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題 名:
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題 名:
服務品質評量模式之比較研究:A Comparative Study for Evaluation Approaches of Service Quality
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
8:1 民89.春
- 頁 次:
頁105-122
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
39:2 2001.06[民90.06]
- 頁 次:
頁147-167
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
94 2001.08[民90.08]
- 頁 次:
頁40-41
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
175 2000.10[民89.10]
- 頁 次:
頁70-74
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
5:1/6:1 民89.12
- 頁 次:
頁83-97
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
11:2 2002.03[民91.03]
- 頁 次:
頁137-155
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
2 1997.03[民86.03]
- 頁 次:
頁153-164
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
1 1997.11[民86.11]
- 頁 次:
頁177-196
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
65 1998.05[民87.05]
- 頁 次:
頁18-19